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Thomas Kern
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Herby Tessadri
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Sales Information Service

Unternehmensweite Bereitstellung von Produktinformationen

Der Sales Information Service bietet unternehmensintern einen webbasierten, lesenden Zugriff auf Produktinformationen und Medien. Berechtigte Anwender können aktuelle Bilder, Dokumente, Texte, Übersetzungen und weitere Produktinformationen abrufen.

Zielgruppe und Nutzen

Der Sales Information Service wurde mit dem Fokus auf Anwender aus den Bereichen Marketing, Verkauf und Kundenservice konzipiert. Die Applikation bietet einen rein lesenden Zugriff, so dass Änderungen am zentral verwalteten Datenbestand ausgeschlossen werden können. Der Zugriff kann weiter eingeschränkt werden, so dass benutzergruppenspezifisch nur auf bestimmte Kategorien von Medien- und Textelementen zugegriffen werden kann.
Die Produktinformationen können heruntergeladen und beispielsweise für die Erstellung von Präsentationen, Informationsblättern usw. verwendet werden.

Bedienoberfläche

Die Bedienoberfläche ist webbasiert und für alle gängigen aktuellen Browser verfügbar. Nach dem Login gelangt der Nutzer direkt auf das zentrale Dashboard.
Es steht eine Suche in „Bäumen“ zur Verfügung (z. B. Produktstruktur, Ausgabestrukturen oder Medienstrukturen) sowie eine Volltextsuche, die Namen und Schlagworte berücksichtigt. Bei der Anzeige der Suchergebnisse kann die Vererbung automatisch ausgewertet werden.

Kurzübersicht und Produktvorschau

Die visuelle Vorschau hilft dem Anwender, sich vollständig über das Produkt zu informieren. Die Kurzübersicht ist in der Standardversion enthalten. Für die Produktvorschau können verschiedene Layouts definiert und bei der Produktion ausgewählt werden. Die erzeugte Vorschau kann anschließend als PDF heruntergeladen werden.

Excelexport

Artikel können selektiert und deren Produktmerkmale automatisch in Exceldateien exportiert werden. Dabei kann zwischen unterschiedlichen Excel-Exportvorlagen gewählt werden. Die auswählbaren Excel-Vorlagen können mit dem Excelkonfigurator spaltenweise vordefiniertwerden (Datenexport E-Kataloge).

Voraussetzung

Für die Nutzung des Sales Information Services ist der Web-Applikationsserver erforderlich. Darüber hinaus muss SSL für eine sichere Datenübertragung eingerichtet sein. Die neuen Funktionen sind nahtlos in die bestehende Weboberfläche integriert, so dass die Installation einer crossbase.web Instanz ausreicht.  

Zwischenablage, Merkliste und Download

Die Bilddateien, Dokumente und Texte können in verschiedenen Formaten und Sprachen heruntergeladen werden. Dazu werden diese der Merkliste hinzugefügt. Der Download erfolgt als ZIP-Datei. Das Versenden eines Downloadlinks ist ebenfalls möglich. Außerdem können Elemente direkt aus der Zwischenablage in andere Applikationen eingefügt werden.
Medienelemente: In der Merkliste wird ausgewählt wie die Medienelemente verwendet werden sollen. Je nach Verwendungszweck wird das entsprechende Format selektiert, z. B. die hochauflösende TIFF-Datei (CMYK) für InDesign oder eine PNG-Datei für das Internet.
Textelemente: Bei Texten kann ausgewählt werden ob die Formatierung beibehalten oder entfernt werden soll.

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