CREATON GmbH, dont le siège se trouve à Wertingen près d'Augsbourg, est l'un des plus grands fabricants allemands de tuiles en terre cuite. L'entreprise est le leader du marché dans le domaine des tuiles plates et l'un des principaux fabricants de tuiles pressées en Europe. Sur 10 sites, 800 employés travaillent pour l'entreprise dans 16 usines. 

Sur la base du logiciel standard crossbase, une solution PIM cross-média individuelle a été implémentée pour CREATON. La création des articles s'effectue dans crossbase au sein de la structure produits. Les données produits sont ensuite enrichies avec les caractéristiques techniques, les textes et les relations produits complètes. Dans le DAM intégré, les images telles que les photos des produits et des objets de référence ainsi que les photos spécifiques à l'entreprise sont gérées et affectées aux produits. La plupart des informations produits sont gérées au niveau des groupes d'articles, en utilisant le concept d'héritage.

Les listes de prix du catalogue spécifiques à chaque pays sont produites de manière automatisée via crossbase avec Adobe InDesign. Dans ce contexte, les variantes nationales sont gérées par la gamme du catalogue. Comme la mise en page des tableaux de listes de prix est très complexe et que la création doit être entièrement automatisée, une fonction logicielle individuelle et compatible avec les versions a été intégrée. Le positionnement des photos de produits peut être modifié à l'intérieur des tableaux de produits dans InDesign et réenregistré dans la base de données. Les pages « corporate » sont créés manuellement. Pour les mises à jour et les changements de langue ultérieurs, ils sont également enregistrés via l'interface crossbase InDesign bidirectionnelle.

Le serveur API permet d'utiliser des données d'images dans différents médias en ligne et canaux de vente au niveau national et international. Le serveur API offre une interface JSON/REST pour mettre à disposition des informations provenant du DAM et diffuser les données. Le serveur API est également utilisé pour synchroniser les données PIM avec le système ERP.

crossbase fournit des données pour les systèmes internes tels que SAP. Les fichiers XML ou Excel et les fichiers médias sont exportés par simple clic. De plus, les informations produits sont proposées pour une utilisation dans MS Word et PowerPoint. Celle-ci permet de générer et de stocker automatiquement les fichiers IFC dans crossbase. Ensuite, ils peuvent être mis à disposition comme d'habitude pour les canaux de sortie et affichés sur le site web via l'API.