Gestion des canaux de sortie
Piloter les canaux de vente pour le commerce électronique et les publications print en fonction de la demande
Le Channel Output Management (COM) offre un point centralisé permettant de contrôler tous les canaux de diffusion et d'en avoir une vue d'ensemble. Ce système de gestion offre la possibilité de configurer les pays, les langues, les gammes de produits, les listes de prix, les structures et les contenus pour chaque canal de diffusion. La boutique en ligne, le site web, les portails, les partenaires commerciaux et les catalogues papier peuvent ainsi être gérés en fonction des besoins, sans qu'aucune maintenance supplémentaire ne soit nécessaire dans le backend du CMS.
Avantages du Channel Output Management
Aperçu des fonctions
Localisation
Ce repérage spécifique au marché est évalué dans les médias en fonction du réglage, par exemple spécifique au pays, au domaine d’activité ou au groupe cible Lors de la localisation spécifique au pays, il est possible de placer des images et des textes spécifiques au pays ou de gérer des numéros d'articles spécifiques au pays et au marché. Un dictionnaire spécifique peut être attribué à chaque combinaison langue-pays pour les césures dans InDesign. Le formatage des chiffres peut être défini en fonction du pays et les valeurs numériques peuvent être converties automatiquement à l'aide de formules.
Gammes spécifiques au marché
Chaque média et chaque canal de vente se basent sur cette gamme qui varie selon le marché. La structure du catalogue peut être gérée globalement et adaptée localement. Il est possible de gérer les gammes en fonction du marché (par ex. par média, par pays ou par client) pour un catalogue imprimé en français, un catalogue en ligne international ou un catalogue numérique pour un certain client. La définition de la gamme est soutenue de manière optimale par des fonctions de traitement en masse. Il est aussi possible d’importer les gammes depuis le système ERP.
Listes de prix spécifiques au marché
Souvent, les listes de prix sont importées du système ERP et diffèrent en termes de devise, de validité et de marché. Un marché peut être un pays ou simplement un client individuel. Les listes de prix peuvent contenir n'importe quelles données de prix, y compris des prix échelonnés en fonction de la quantité.
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Jean-René Thies
Gérant et chef de projet
