Meilleures notes pour les technologies PIM, DAM et d'impression dans le « Market Performance Wheel »
25/01/2018 : En décembre 2017, TGOA, The Group Of Analysts, a évalué crossbase. Puisque crossbase offre une solution entièrement intégrée, trois domaines ont été évalués en même temps : PIM, DAM et Print Publishing. crossbase a particulièrement bien performé dans l'évaluation des technologies. Il a été confirmé que crossbase est l'un des principaux fournisseurs de PIM (Product Information Management), DAM (Digital Asset Management) et Print Publishing.
Meilleures notes pour PIM, DAM et Print
Modules PIM
Les modules fonctionnels PIM et l'étendue des fonctionnalités ont été évalués comme étant extrêmement complets. Cela comprend les structures de données, la gestion en masse, les contrôles de qualité des données et les fonctions de recherche. Un autre domaine central est le modèle de données flexible avec les systèmes de classification, les attributs, l'hérédité, le versionnement et les dépendances. La gestion de textes modulaires, les langues, l'édition de texte et les fonctionnalités de traduction complètent l'éventail des fonctions.
Canaux de sortie
Les canaux de sortie ont également été jugés très complets. Il s'agit, par exemple, des structures de sortie cross-média pour l'édition imprimée, le CMS, le catalogue Web, la boutique en ligne et les e-catalogues spécifiques au client.
Approche et intégration
L'approche et l'intégration de la solution ont également été jugées très bonnes. Ceci s'applique aux interfaces avec les systèmes ERP, les systèmes de mémoires de traduction, les systèmes de commerce électronique et les systèmes CMS, ainsi qu'aux systèmes DAM et d'impression externes.
Fonctions de base du système
Les fonctions de base du système ont été jugées très bonnes. Cela concerne l'interface utilisateur, la gestion des droits, la performance et la convivialité. Possibilités d'importation et d'exportation. En outre, la gestion du flux de travail et la capacité multi-clients.
DAM et édition imprimée intégrés
Les modules DAM et Print Publishing, qui sont entièrement intégrés dans crossbase, ont également été bien appréciés. Il n'est donc pas nécessaire de connecter des systèmes tiers avec d'autres bases de données via des interfaces avec des processus de comparaison complexes.
Avec le DAM, les modules fonctionnels sont jugés très bons en ce qui concerne le modèle de données, les structures de gestion, les langues et les fonctions de recherche.
Dans l'édition imprimée, les modèles et la production sont jugés très bons.
Bonne perspectives d'avenir
Intégralité de la vision
L'exhaustivité de la vision a été jugée très bonne en termes de demande des clients et de connaissance du marché.
Équipe dirigeante
L'équipe de direction composée de cinq membres et comptant de nombreuses années d'expérience a également été jugée bonne.
Orientation internationale
L'orientation internationale avec un quota d'exportation de 40% (Autriche, Suisse, Benelux) ainsi que l'entrée sur le marché français ont également reçu une bonne note.
Capacité de développement
La capacité de développement de notre entreprise a également été jugée bonne. Il s'agit d'une clientèle très équilibrée avec plus de 50 clients, une très bonne notation, des actifs de placement suffisants et une croissance rentable constante de plus de 10% par an. Nous considérons que le fait de ne pas avoir d'investisseurs en capital est un avantage, car nous sommes totalement libres dans nos décisions et pouvons nous concentrer sur nos clients, nos employés et nos produits.
Pénétration moyenne du marché
Base d'installation et revenus de licence
En tant qu'entreprise de près de 50 collaborateurs répartis sur deux sites en Allemagne et en Autriche, nous ne sommes pas joignables 24 heures sur 24 et nous ne pouvons pas non plus gérer des « projets géants » en un temps record. Ceci se reflète dans l'évaluation de la base d'installation et des revenus de licence associés.
Références clients
En revanche, nos références dans l'industrie et auprès de nos clients ont été jugées bonnes. En 20 ans, nous avons gagné la confiance de clients industriels de taille moyenne très renommés, notamment dans les secteurs de la construction mécanique, de l'électrotechnique, de la technique du bâtiment et de la construction.
Partenariats
Les partenariats ont été jugés moins prononcés parce que crossbase effectue la mise en œuvre chez le client avec son propre personnel. Au sens strict, il n'y a pas de partenaires d'intégration indépendants, mais il y a maintenant plus de 60 partenaires, dont des agences et des éditeurs de logiciels qui mettent en œuvre des catalogues en ligne, des boutiques et des fonctionnalités CAO sur la base de la base de données à accès direct (API/REST). Cela inclut également les agences qui produisent des catalogues imprimés pour nos clients à l'aide d'applications crossbase. Nous sommes heureux de recommander ces partenaires si nécessaire.
Bonne capacité d'exécution
Taille de l’entreprise
Là encore, la taille de notre entreprise avec un peu moins de 50 employés a un effet sur le nombre de points.
Qualité des projets
La qualité du projet, en revanche, se porte bien. Cela comprend la planification et l'exécution des projets, les évaluations des clients et les compétences des employés. Ceci est basé sur notre méthodologie de projet très mature et nos chefs de projet extrêmement expérimentés ainsi que sur les bonnes références clients.
Déploiement de logiciels
Le déploiement de logiciels donne également de bons résultats. Il s'agit notamment de la conception de logiciels (non basés sur des outils), de la plate-forme informatique (Oracle uniquement, pas de serveur SQL), des capacités de mise à jour et de livraison de logiciels, de l'assurance qualité, de la gestion des modifications et de la configuration ainsi que des procédures de test et de surveillance. Au fil des ans, crossbase a développé des procédures très efficaces et efficientes pour les tests et la livraison et fournit des informations complètes à ce sujet sur un portail client en ligne.
Tickets
Le support obtient également de bonnes notes. Temps de réponse courts et dépannage rapide, formation spécifique au client et documentation utilisateur détaillée. Le E-Learning en est encore à ses balbutiements et nous n'offrons pas de soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
