Le fait que les clients abandonnent un achat en raison d'un manque d'informations sur le produit ne peut pas être dans l'intérêt du fabricant et du distributeur.
Christian Junker
Directeur général et PDG, loadbee GmbH
La société loadbee, dont le siège se trouve à Echterdingen (Stuttgart), propose une solution cloud permettant de diffuser des informations produits déterminantes pour l'achat à travers tous les canaux vers les divers points de vente et appareils numériques. Depuis sa création en 2013, loadbee développe exclusivement en Allemagne, mais sa plateforme informatique est utilisée dans le monde entier par plus de 400 fabricants de marques.
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Pour pouvoir présenter les produits FLEX de manière optimale sur le point de vente numérique (POS), l'entreprise utilise loadbee. Pour pouvoir sortir les données gérées dans la solution logicielle crossbase sous la forme souhaitée, l'interface API de crossbase est utilisée. Celle-ci a été programmée de manière à ce que loadbee reçoive les informations souhaitées.
Le processus peut être divisé en deux appels à l'API :
Le contrôle des caractéristiques et des fichiers média à publier se fait via des classes de sortie qui peuvent être étendues à tout moment par FLEX dans le système PIM.
Lors de l'exécution des appels à l'API pour les langues DE, EN et FR, un fichier JSON séparé est créé pour chaque langue (premier appel à l'API), ainsi qu'un fichier ZIP contenant les fichiers média correspondants (deuxième appel à l'API). Les fichiers générés sont ensuite importés chez loadbee, selon les besoins, en un clic.
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