Mise à disposition des données au point de vente chez FLEX

Situation de départ

Avant même l'introduction du système PIM de crossbase, FLEX transmettait déjà des données à la plateforme basée sur le cloud. loadbee. Cependant, afin de réduire les coûts élevés des transferts de données manuels et de simplifier les processus, une solution automatisée devait être mise en œuvre.

La société loadbee GmbH, dont le siège se trouve à Echterdingen (Stuttgart), propose une plateforme basée sur le cloud qui distribue des informations de produit décisives aux points de vente et aux terminaux numériques, tous canaux confondus. Depuis sa création en 2013, loadbee développe l'ensemble de la solution informatique en Allemagne et compte désormais plus de 400 fabricants de marques internationales parmi ses utilisateurs.

Démarche

Afin de pouvoir présenter les produits FLEX de manière optimale sur le point de vente numérique (POS), l'entreprise utilise loadbee. Pour pouvoir éditer les données gérées dans la solution logicielle crossbase sous la forme souhaitée, l'interface API de crossbase est utilisée. Celle-ci a été programmée de manière à ce que loadbee soit alimenté avec les informations souhaitées. Les informations de produit restent toujours actuelles et cohérentes grâce à l'exportation directe depuis la base de données.

Le processus peut être divisé en deux appels API :

• Le premier mène au catalogue de sortie spécifique à la langue correspondante. On y sélectionne la langue (allemand, anglais ou français) et la gamme de catalogue souhaitée. Ensuite, un fichier JSON propre est à chaque fois généré, correspondant à la structure spécifique de loadbee. Cela permet une importation directe.
• Les fichiers média sont mis à disposition via le deuxième appel API. Ils sont regroupés dans un fichier ZIP et déposés dans le répertoire cible correspondant.

Le contrôle des caractéristiques et des fichiers médias à éditer s'effectue via ce que l'on appelle des classes de sortie, qui peuvent être étendues à tout moment dans le système PIM par FLEX.

Résultat

Grâce à l'intégration de loadbee, toutes les informations de produit pertinentes de FLEX GmbH sont représentées rapidement et facilement sur les plateformes en ligne utilisées. Environ 1 300 articles en trois langues sont représentés de manière uniforme sur différents portails de boutiques avec des données techniques, des détails sur les produits et des images. Cette automatisation partielle permet d'économiser beaucoup de temps et d'augmenter l'efficacité - un effort qui ne serait guère réalisable manuellement. Le client trouve de manière fiable les informations dont il a besoin pour prendre sa décision d'achat et vit une expérience d'achat positive.