Meusburger:
Präzision in allen Teilen – und auf allen Kanälen

Die Firma Meusburger ist internationaler Marktführer für hochpräzise sogenannte „Normalien“ im Werkzeug-, Formen- und Maschinenbau. Aber Meusburger verkauft nicht einfach nur Teile. Entscheidend ist die Haltung dahinter: Präzision, Verlässlichkeit und der Anspruch, Kunden die Arbeit leichter zu machen. Standardisierung ist hier kein trockenes Technikthema, sondern ein echtes Leistungsversprechen. Kunden verlassen sich weltweit auf Meusburger. Nicht nur wegen der Qualität der Produkte, sondern auch, weil das Unternehmen mitdenkt und Lösungen so aufbereitet, dass sie im Alltag wirklich funktionieren. Von daher war es nur eine Frage der Zeit, bis crossbase und Meusburger zusammentrafen. Wie es so schön heißt: „Great minds think alike“.

Die Zusammenarbeit begann zunächst mit einer ganz einfachen Anfrage: Meusburger wollte einen neuen Webshop für Werkstattbedarf. Doch schon in den ersten Gesprächen wurde klar, dass hinter diesem Vorhaben viel mehr steckte. Und dass das crossbase PIM-System Meusburger deutlich mehr bieten konnte.

Meusburger bereits schlechte Erfahrungen mit einem anderen PIM-System gemacht hatte, war es umso wichtiger, nicht nur über Möglichkeiten und Funktionen zu sprechen, sondern sie greifbar zu machen. Genau das gelang mit einem Prototypen und einem Workshop vor Ort. Plötzlich wurde sichtbar, wie viel einfacher Datenpflege werden kann, wenn Informationen nicht an vielen Stellen parallel gepflegt werden müssen, sondern zentral zusammenlaufen. Aus Skepsis wurde Interesse. Und aus einem Shop-Projekt wurde etwas deutlich Größeres.

Nach und nach entstand eine zentrale Datenbasis, aus der heute Website, Shop, Medienservice und Printmedien gespeist werden. Daten von mehr als 80.000 Artikeln laufen automatisiert aus dem ERP-System ein und werden dort mit weiteren Informationen, Bildern, Dokumenten und Texten angereichert. Weltweit zugänglich, verfügbar in 20 Sprachen. Was früher aufwendig verteilt und entsprechend fehleranfällig war, ist heute gebündelt, klar strukturiert und wesentlich leichter zu steuern. Besonders eindrucksvoll zeigte sich das im Print: Ein Leuchtturmprojekt war der Meusburger Produktkatalog mit 1.038 Seiten. Gerade in dieser Größenordnung wird sichtbar, was zentrale Datenpflege und automatisierte Abläufe tatsächlich leisten können – hohe Qualität, konsistente Inhalte und ein leicht steuerbarer Produktionsprozess.

Mit der crossbase Lösung hat Meusburger seine interne Digitalisierung spürbar vorangebracht, Prozesse vereinfacht und neue Möglichkeiten früh für sich genutzt. Am schönsten zeigt sich der Erfolg aber vielleicht daran, wie selbstverständlich das System heute im Alltag funktioniert. Meusburger arbeitet inzwischen so sicher damit, dass viele Aufgaben intern gelöst werden können. Und crossbase kommt immer dann ins Spiel, wenn es um technische Feinjustierung geht. Für uns ist das perfektes Teamwork.