Distribution complète de données pour les fournisseurs de produits domotiques
Données de base des articles pour le commerce spécialisé
Qui ne connaît pas cette situation dans la pratique : Un client vous contacte et souhaite obtenir les données de produits correspondantes pour la gamme qu'il a commandée chez vous. Le client attend de vous, en tant que fournisseur, que vous lui transmettiez les données dans un format spécifique, par exemple FAB-DIS, BMEcat ou un format Excel individuel. Comme les clients sont déjà très bien informés, les exigences relatives aux contenus attendus, aux données d'images, aux textes et aux caractéristiques des produits sont fournies en même temps. Et souvent aussi les numéros d'articles clients de la gamme d'articles pour laquelle on souhaite obtenir les données.
Maintenant, il y a deux façons de réagir : Soit vous vous réjouissez parce que vous pouvez rassembler systématiquement les données en peu de temps, soit vous êtes terrifié par les journées de travail nécessaires pour rassembler et copier les contenus.
Exigences relatives aux données des fournisseurs
Spécialement pour le secteur de la technique du bâtiment, entre autres la plomberie, le chauffage, la ventilation et la climatisation, de multiples ensembles de données sont aujourd'hui exigées par le commerce de gros et spécialisé ainsi que par les concepteurs. Voici quelques exigences typiques :
- BMEcat (ETIM, ETIM MC)
- FAB-DIS ou Excel
- ARGE Neue Medien (BDMG)
- OXOMI
- AUSSCHREIBEN.DE
- BIM
- Datanorm
Mise à disposition des données : Obligation et excellence
L'obligation peut être décrite tout simplement : Tout d'abord, il faut pouvoir mettre à disposition les contenus relatifs aux produits. Ce sont : Caractéristiques des produits, relations entre les produits comme les accessoires et les pièces de rechange, images, documents, dessins, documents comme les modes d'emploi et les fiches techniques, textes. Et tout cela dans les langues appropriées. Deuxièmement, les données doivent être mises à disposition dans un format lisible pour le client, par exemple BMEcat, FAB-DIS, Excel, Arge ou Datanorm.
L’excellence ? De mon point de vue, pouvoir fournir les données dans des classifications standard, par exemple ETIM ou ECLASS. Ou encore pour des portails comme OXOMI ou AUSSCHREIBEN.DE. On devient ainsi évidemment comparable, mais souvent on n'est référencé que si l'on peut fournir cette forme standardisée.
Systèmes et outils de soutien
Il existe essentiellement deux façons de répondre à ces exigences. Soit on connecte un outil de mise à disposition des données. Ou alors, on utilise un PIM comme crossbase, qui offre cette fonctionnalité de manière intégrée.
Comme toujours, il y a des avantages et des inconvénients qui doivent être évalués individuellement :
Un outil a l'avantage de réduire l'investissement. Et l'inconvénient de devoir créer des interfaces avec des systèmes antérieurs ou des importations de fichiers. En outre, des conversions sont ici nécessaires et le processus de mise à jour est laborieux, car les systèmes sont séparés.
Un PIM avec des possibilités d'exportation entièrement intégrées a l'avantage de mettre les données directement à disposition et de permettre une mise à jour facile. L'investissement en personnel est donc minime. D'autre part, il présente l'inconvénient de ne pas couvrir éventuellement toutes les exigences en matière de formats et de classifications.
Dans le cadre de la numérisation, il est essentiel de maîtriser les données et de répondre aux besoins des clients. J'ai constaté que nos clients, qui sont des leaders dans ce domaine, se portent également très bien sur le plan entrepreneurial. C'est pourquoi il est effectivement souhaitable que les clients souhaitent obtenir des données de votre part !
Thomas Kern est gérant et fondateur de crossbase. Il est à l'origine de l'idée du logiciel et dispose de plus de 25 ans d'expérience dans le domaine du PIM, du DAM, de l'impression, de l'e-commerce et de tout ce qui s'y rapporte. En tant qu'ingénieur en mécanique avec une spécialisation en informatique appliquée, il est donc en mesure de fournir des conseils complets à nos clients de l'industrie.
En outre, il conseille les nouveaux clients lors de l'introduction de crossbase et est responsable de la gestion de projet. Le contenu de ses projets est axé sur l'analyse, le modèle de données et l'interface ERP.
Il partage également ces connaissances avec vous sur notre blog et répond volontiers à vos questions :
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Jean-René Thies
Gérant et chef de projet
