SAN Group Biotech Germany GmbH (anciennement AniCon Labor GmbH) regroupe différentes solutions dans le domaine de la santé animale. Outre un laboratoire de diagnostic vétérinaire (connu sous la marque ANICON®) et de sécurité alimentaire et nutritionnelle (LM-TECH), SAN Group Biotech Germany GmbH est également un fabricant de produits de diagnostic vétérinaire (KYLT®) et de vaccins spécifiques au cheptel pour les animaux de rente (ANIVAC®). SAN Group Biotech Germany GmbH est l'un des principaux fournisseurs sur le marché européen et est reconnu dans le monde entier grâce à un centre de laboratoire moderne pour les espèces animales volaille, porc, bœuf, mouton, chèvre et poisson. Le portefeuille de diagnostics comprend, outre la pathologie, la bactériologie et la virologie par culture, la sérologie ainsi qu'un très large éventail de méthodes de diagnostic moléculaire de pointe. Depuis 2014, l'entreprise propose des produits de diagnostic in vitro qui sont commercialisés dans le monde entier sous la forme de kits PCR sous sa propre marque KYLT®. Le groupe SAN, actif au niveau international, a racheté AniCon Labor GmbH en 2021, franchissant ainsi une nouvelle étape dans sa stratégie de croissance.

Une solution PIM/DAM cross-média a été implémentée pour SAN Group Biotech Germany GmbH (anciennement AniCon Labor GmbH) sur la base du logiciel standard crossbase.

Grâce à une interface standard avec le système ERP Navision, les articles avec données maîtresses sont importés en continu. Les données maîtresses contiennent également des données de classification de Navision, de sorte que les articles nouvellement importés dans crossbase peuvent être automatiquement classés dans la structure produits.

En outre, les relations du produit sont reprises de Navision (par ex. les réactifs contenus dans l'article) et parfois gérées en plus (par ex. les relations entre produits).

D'autres caractéristiques techniques sont gérées dans le PIM au niveau des produits. Le concept d'hérédité est utilisé à cet effet, ce qui fait que les caractéristiques gérées sur le produit sont automatiquement héritées par toutes les variantes d'article. Cela concerne surtout les caractéristiques de classification médicale telles que les types d'échantillons, les organes concernés ou les noms de maladies/agents pathogènes avec leurs synonymes.

Les éléments média (notamment les photos, les symboles, les documents et les vidéos) sont gérés dans le DAM intégré en fonction du produit ou de la publication. Une conversion automatique des images est effectuée pour l'impression et l'Internet (jpg, webp, svg, etc.).

De par leur nature, les textes sont très volumineux. Ils comprennent la description du produit, le mode de fonctionnement, la consigne d'utilisation, les conditions de stockage, l'équipement, la consigne d'évaluation, le résultat du test et bien plus encore. Ils sont saisis sous forme de texte courant ou de modules de texte. Le secteur KYLT® a constitué une vaste bibliothèque de textes avec des modules de texte, car de nombreux textes peuvent être réutilisés fréquemment. Ces modules de texte peuvent être enchaînés en fonction du produit et de la langue pour former des textes de liste (génération de texte). Pour ce faire, on utilise en outre les caractéristiques des produits. Il en résulte une nette réduction de la gestion des textes et des traductions, car il est possible de décrire tous les produits avec quelques centaines de modules de texte et leurs traductions.

Afin de pouvoir utiliser les produits dans les catalogues imprimés et les médias en ligne dans tous les pays, des vues de produits et des gammes de catalogue spécifiques au marketing sont gérées pour les canaux de distribution correspondants. Les documents, tels que le manuel, sont créés à l'aide d'une base de données et de manière automatisée avec le moteur d'impression crossbase et Adobe InDesign. Pour le site web, les données sont mises à disposition via l'API REST.

Plusieurs personnes du marketing, de la gestion des produits et de l'informatique participent au processus via un système d'autorisation.