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Visite guidée crossbase - Maintenance des données de produit

La base de données crossbase est facilement extensible grâce aux champs réservés aux relations du produit, aux caractéristiques, aux contenus multimédias, aux textes, aux pays et aux langues et est ainsi adaptée de manière continue aux exigences de la maintenance des données.

Chefs de produit

Des modules logiciels spécialement adaptés aux différents groupes d’utilisateurs aident à gérer les données de manière globale ou individuelle et à renseigner les différents champs obligatoires du processus dans une base de données centrale.

Aperçu des principales exigences :

Gestion centrale des données

En tant que chef de produit, vous êtes le lien entre les services Marketing et le Développement produit et vous connaissez les informations de produit de votre assortiment : les propriétés des produits, par ex. les caractéristiques techniques, le traitement et l’application, ainsi que les relations du produit comme les accessoires, les pièces de rechange et les recommandations. Vous comprenez comment ces informations de produit peuvent être présentées de manière compréhensible au client et souhaitez centraliser ces informations à un seul endroit et non dans plusieurs systèmes, catalogues, listes Excel, etc.

La solution PIM et crossmedia de crossbase permet une représentation personnalisée des structures produit et relations entre produits d’un point de vue marketing sur la base de données issues du système ERP dans un système central de base de données. Notre chef de projet soutient la préparation initiale de vos stocks croissants de données et leur reprise automatique dans la base de données.

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Interface de gestion pratique avec fonction aperçu

Avec crossbase, vous gérez les informations de produit à l’aide d’une interface pratique : par ex. sous forme de tableau avec une interface similaire à Excel, qui peut être adaptée spécifiquement à l’utilisateur, pour un traitement individuel à l’aide d’une fonction clic rapide ou d’une liste de tâches avec contrôle d’intégralité.

De plus, vous pouvez utiliser la fonction héritage pour une maintenance efficace des données, les validités de la commande de synchronisation des informations ou les référencements pour la représentation des vues de produit et relations du produit. Pour visualiser toutes les informations de produit, vous pouvez utiliser l’aperçu des produits.

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Rédacteurs techniques

Les informations produit peuvent être représentées de manière globale et flexible. Cela concerne en particulier les caractéristiques produit, les vues de produits, les hiérarchies de produits, les relations du produit et la maintenance des contenus rédactionnels.

Aperçu des principales exigences :

Base de données flexible et indépendante des médias

En tant qu’administrateur, vous pouvez ajouter de nouveaux champs dans le modèle de données, par ex. pour de nouveaux attributs, la hiérarchisation des produits, les types de relation et les contenus rédactionnels. Chaque information est classée indépendamment des médias, les différents médias n’ont ainsi pas besoin d’être gérés deux fois. Afin de garantir un traitement indépendant des médias, les textes sont structurés en XML. Les caractéristiques de texte peuvent être définies au choix et classées selon les formats des caractères et des paragraphes, en fonction des médias.

Des textes peuvent également être générés automatiquement à partir de modules de texte et d’attributs pour éviter autant que possible les tâches répétitives et monotones. Cela permet d’obtenir des textes avec une structure homogène et d’une qualité élevée. De plus, le module de terminologie et la vérification des textes peuvent également être utilisés pour atteindre une qualité de texte élevée.

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Automatisation de la mise en page

Selon les exigences, différents programmes sont utilisés pour la création automatique de documents. Pour les documents qui servent à décrire de nombreux produits, tels que les catalogues, les listes de pièces de rechange ou les fiches techniques, un programme de mise en page comme Adobe InDesign fait tout à fait l’affaire. Pour la création de documents contenant beaucoup de texte, tels que des manuels d’utilisation ou de maintenance, Adobe InDesign ou Microsoft Word peuvent aussi s’avérer utiles.

crossbase propose une automatisation intégrale pour presque tous les types de présentations : catalogues industriels avec pages de produits structurées ou catalogues de vente par correspondance avec mise en page complexe, pages rédactionnelles avec présentation structurée d’informations techniques ou pages illustrées pour les présentations à impact émotionnel, documentations techniques pour instructions d’utilisation ou listes des prix avec mise en page homogène et fluide.

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Traducteurs

Le processus de traduction tient compte de la connexion des traducteurs internes, des traducteurs qui se trouvent dans les succursales ou encore des traducteurs externes.

Aperçu des principales exigences :

Gestion centrale des textes

Pour tous les endroits où il apparaît, chaque texte ne doit être traduit dans la langue nécessaire qu’une seule fois. La gestion centrale des textes dans la langue d’origine et les langues cibles est ici primordiale. Les besoins en matière de traduction pour les textes modifiés ou nouveaux sont déterminés via le statut du texte.

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Outils de traduction et utilisation de la terminologie de l’entreprise (Corporate Wording)

La mise à disposition des besoins en matière de traduction peut être faite aux agences qui utilisent un système de mémoire de traduction (TMS) ou aux succursales nationales qui travaillent directement avec les applications crossbase, par exemple l’interface Web ou dans Excel.

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Avec l’interface Web, les traducteurs peuvent traduire directement en ligne dans le navigateur, sans devoir être enregistrés sur le réseau central. Cela est particulièrement intéressant pour les traductions de publications imprimées car elles peuvent être traduites dans le contexte de mise en page et les vérifications deviennent ainsi superflues.

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Blandine Leroy
Assistante des ventes
+49 7031 / 714 - 7268
b.leroy@crossbase.fr


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Jean-René Thies
Chef de projet
+49 7031 / 714 – 7267
j.thies@crossbase.fr

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