Jean-René Thies
Roua Natsheh
crossbase réalise le catalogue en ligne de SERTO AG
Frauenfeld, le 15/07/2011 : SERTO AG (Suisse) est la seule entreprise au monde qui produit des raccords de tuyauterie montables et démontables radialement. Cette technologie a été inventée et lancée sur le marché par SERTO en 1952. Depuis 2001, SERTO est gérée en tant que société anonyme. Avec des filiales en Allemagne, en France et en Italie ainsi que 40 représentants dans toute l’Europe, l’entreprise a établi un réseau de distribution efficace et proche des clients.
Fonctions centrales de la solution
Une base de données produit souple est l’élément essentiel d’un catalogue en ligne.
Pour la réalisation du catalogue en ligne avec fonctions magasin, SERTO a choisi la solution PIM, DAM et crossmedia de crossbase. Pour cela, une structure d’édition spéciale a été définie pour permettre la navigation dans le catalogue en ligne. La nouvelle structure permet d’obtenir également des versions du catalogue spécifiques aux pays avec différents assortiments disponibles à la vente.
Navigation et recherche dans le catalogue en ligne
La navigation dans le catalogue en ligne peut se faire en utilisant l’arborescence de navigation claire ou visuellement à l’aide des images des groupes de produits. L’utilisateur peut également rechercher les produits en effectuant une recherche plein texte. Une autre possibilité consiste à utiliser la barre de recherche dynamique, laquelle peut être configurée individuellement pour chaque groupe de produits.
Il est ainsi possible de localiser les produits rapidement et de manière ciblée en utilisant un filtre de recherche à plusieurs niveaux. « Le fait de pouvoir rechercher le produit qui convient au sein d’un groupe de produits spécifique en saisissant les caractéristiques souhaitées apporte à nos client une valeur ajoutée clairement identifiable et un gain de temps lors de la sélection des produits », se réjouit Mme Kuchen, responsable communication marketing chez SERTO.
Intégration CMS complète et fonction de commande avec la connexion SAP
Le catalogue en ligne avec toutes ses fonctions est entièrement intégré dans le système de gestion de contenu crossbase.net. Grâce à ce lien, toute information relative à un article peut également être utilisée à tout moment sur le site web, par exemple dans les actualités.
L'architecture permet la présentation en ligne des données d'articles gérées dans la base de données crossbase sans délai. Les fonctions peuvent également être facilement étendues avec des fonctionnalités spécifiques aux clients. Chez SERTO, par exemple, un gestionnaire de commandes personnalisé avec connexion SAP a été mis en place.
