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Victor Deragon
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Relance du site web et de la boutique Meusburger avec le CMS de crossbase

Clarté et convivialité sont les deux maximes du nouveau portail Meusburger. Le site Web, la boutique en ligne et le service médiatique devraient être réalisés avec un seul système et une présentation uniforme. Avec le CMS de crossbase et les fonctions dynamiques flexibles, nous avons pu mettre en œuvre ces exigences avec succès.

Reinhard Sutterlüty
Communication / Médias en ligne, Meusburger Georg GmbH & Co KG

Wolfurt, le 19/01/2018 : Le groupe Meusburger est le plus grand fabricant d’éléments standardisés de qualité, de produits destinés à la technique de mesure et à l’industrie des canaux chauffants, ainsi que d’articles d’équipement d’atelier haut de gamme à l’échelle internationale. Plus de 17 500 clients dans le monde profitent des avantages de la standardisation et de plus de 50 ans d’expérience dans la transformation de l’acier. La disponibilité constante des produits fait du groupe Meusburger un partenaire fiable au niveau mondial dans les domaines de la construction d’outils, de machines et de moules.

Fonctions centrales de la solution

Relance du site Web, portail client et magasin

Le site Web de Meusburger a été entièrement remanié et présente maintenant une mise en page moderne et réactive. « Clarté et simplicité d’utilisation sont les maîtres-mots du nouveau portail de Meusburger », explique Reinhard Sutterlüty, responsable de la communication en ligne. Que l’on y accède depuis un PC de bureau ou un smartphone, le site Web, le magasin ainsi que toutes les fonctions sont présentées de manière optimale dans plus de 20 langues.

Le site Web donne des informations sur l’entreprise et dispose d’un vaste espace dédié aux emplois. Ce dernier permet aux employés potentiels de postuler facilement aux offres d’emploi en ligne. Les postes disponibles sont saisis dans le CMS et les candidatures sont traitées automatiquement dans le logiciel BMD, de sorte qu’un traitement et un retour rapides sont possibles, même en cas de nombreuses candidatures.

La partie rédactionnelle est complétée par une section dynamique dédiée aux salons, aux nouveautés et à la presse. Le portail clients « Mon compte » ainsi que le magasin en ligne pour l’équipement d’atelier constituent le cœur du nouveau site Web (voir ici ). Des services Web permettent de relier le portail clients à un middleware de la société hannex, qui transfère les transactions vers Navision. Après l’enregistrement ou la connexion, le client a accès à toutes ses demandes ou commandes, ainsi qu’aux données de son compte. La recherche à complétion automatique permet de trouver rapidement les articles et de les placer dans le panier. Il est également possible de parcourir l’assortiment de produits via la navigation classique ou via une navigation visuelle sous forme de mosaïques. La sélection des produits est facilitée par des paramètres de filtrage réglables (par ex. caractéristiques produit, promotions, nouveautés, etc.).

Les pages d’informations de produits comportent les images des produits ainsi que toutes les informations textuelles présentées de manière claire dans les onglets. Il s’agit ici d’informations de produits générales, de téléchargements, d’accessoires, de produits recommandés, de vidéos explicatives et de conseils techniques. Les conseils techniques sont gérés dans le CMS et simplement reliés aux produits souhaités : telle est la force de l’intégration du CMS et du PIM. L’élément central de la page de produits est le tableau d’articles présentant l’ensemble des données techniques ainsi que les possibilités de tri et les filtres. Les articles souhaités peuvent ainsi être rapidement trouvés et commandés ou demandés.

La technique sous-jacente

Grâce à l’utilisation du CMS et du PIM de crossbase, le site Web et le magasin sont entièrement intégrés l’un dans l’autre. Autrement dit, toutes les fonctionnalités de crossbase, par exemple le processus de traduction et la DAM, sont utilisées, et toutes les informations de produits actuelles sont disponibles sans interface supplémentaire pour le site Web ou le magasin. Pour l’accès externe, le site Web est hébergé par un système tiers à haute disponibilité auprès d’un fournisseur d’accès Internet. Le middleware est installé dans le centre informatique de Meusburger et y est directement relié via des services Web, ce qui présente l’avantage de pouvoir stocker les données confidentielles des clients en toute sécurité sur le réseau de l’entreprise.

Les modules de l'application et informations complémentaires

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