Die Produkte von item sind im Bereich Maschinenbau legendär. Es gibt wohl kaum ein Maschinenbauer, der nicht seinen Prototypen oder seine Spezialmaschinen mit dem Baukastensystem des Solinger Unternehmens entwickelt. Mit dem modularen System bietet item auch Schutz- und Trennwandkomponenten sowie Arbeitsplatzsysteme aus Aluminium. Die Erfolgsidee basiert letztlich auf einem universell nutzbaren Profilsystem, das in den 80er Jahren die Stahlbauweise im Maschinenbau ablöste. Mittlerweile bietet das Unternehmen mehr als 3.000 Produkte in jedem Industrieland rund um den Globus an.

Auf Basis der crossbase-Standardsoftware wurde für item eine auf die individuellen Anforderungen abgestimmte PIM-, MAM- und Crossmedia-Lösung implementiert. Mit crossbase.text werden auf Basis der in der Datenbank gepflegten Produktmerkmale automatisiert mehrsprachige Textbausteine generiert. Die Produkte werden zudem mit umfangreichen Bildern, Dokumenten und Fließtexten angereichert und in verschiedene markt- und medienspezifische Produktsichten abgebildet. Dazu zählen z. B. der über 500 Seiten umfassende Produktkatalog zum MB Systembaukasten, der Onlinekatalog und der CD-ROM Katalog ikasys, die allesamt länderspezifisch erstellt werden.

Der gedruckte Produktkatalog ist layoutseitig individuell und sehr anspruchsvoll. Modulare, gestaltungslastige Layoutbausteine werden über Flussrahmen eingesteuert. Dadurch wird die Seitenzahl eines Dokumentes dynamisch an den Inhalt angepasst.

Der item CD-ROM Katalog ikasys bietet sämtliche Funktionalitäten des Onlinekatalogs mit Montageanleitungen, CAD-Daten und Stücklistenfunktion mit Anfrage- oder Bestellmöglichkeit. Einen hohen Nutzen im Bereich eCommerce ermöglicht die Lösung durch die Ausgabe von elektronischen Katalogen im BMEcat-Format und den Klassifikationen ECLASS und UNSPSC für Handelspartner. Dazu zählen verschiedenste Automobilhersteller und -zulieferer.